Todo empieza en tu portal de cambios y devoluciones.

Al ingresar su número de orden y código postal, tus clientes podrán empezar el proceso al ver todos los productos válidos para devolución. Con nuestras herramientas de personalización, tu cliente nunca se dará cuenta de que salió de tu página.
Cambio
Permite que tus clientes cambien su producto por un variante en tan solo unos minutos.
Crédito
Logra que tus clientes prefieran crédito en tu tienda que podrán usar en un futuro.
Reembolso
Acepta o rechaza solicitudes de reembolso de manera rápida y eficiente.

Aplica tu política de cambios y devoluciones automáticamente.

Las reglas ya las tienes, solo es cuestión de que se apliquen automáticamente en tu portal de cambios y devoluciones.

Ofrece incentivos a tus clientes.

Podrás ofrecer descuentos cuando tu cliente opte por créditos en tu tienda, que incentivará a tus clientes a seguir comprando.

Genera las guías de retorno.

Estamos integrados con las mejores paqueterías para generarle a tus clientes las guías de envío automáticamente y sin la necesidad de ponerse en contacto contigo.

Envía un QR al smartphone de tu cliente.

Tus clientes podrán optar por dejar sus productos a devolver en algún punto físico previamente designado.

Define en qué productos no se aceptan devoluciones .

Turny te permite preestablecer productos de tu tienda en los que no se podrá iniciar una solicitud de cambio o devolución.

Aprueba cambios y devoluciones automáticamente.

Con Turny tú decides cómo y cuándo apruebas o niegas cualquier cambio o devolución. Establece qué motivos necesitan aprobación manual e incluso podrás solicitar fotografías de los artículos a retornar para comprobar las condiciones de estos.

Conoce las razones por las cuales tus productos son retornados.

Turny te permite obtener datos duros acerca de tus devoluciones, con el fin de conocer mejor a tus clientes y mejorar su experiencia.

Comienza a ahorrar tiempo y recursos al procesar tus cambios y devoluciones con Turny

Turny te ayuda a disminuir tus tasa de reembolsos y mejora la experiencia de tus clientes
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